Жизнь Артема и Ирины, пары ярких и успешных людей, в одно мгновение рушится после ужасной аварии, из-за которой Ирина оказывается прикованной к инвалидной коляске. Не выдержав тяжести ответственности, отчаяния и собственного страха, Артем совершает предательство, оставив любимую в тот момент, когда она больше всего нуждалась в его поддержке. Спустя три года его невыраженная боль и чувство вины находят извращенный выход в интернете: под псевдонимом циничного тролля Валерия он оставляет ядовитые комментарии, раня тех, кто, как и его бывшая жена, стремится найти любовь и счастье с инвалидностью.
Судьба сводит его виртуальное альтер эго с реальными людьми: проницательной и умной Катериной, уверенным в себе активистом Николаем и психологом Надеждой, ведущей группу поддержки. Но Надежда — это бывшая Ирина, сумевшая переродиться из сломленной жертвы в сильную личность. Пригласив всех на встречу, она не подозревает, что устраивает столкновение не только с интернет-хамом, но и с призраком своего прошлого.