МЕГАпродажи в зоомагазине. Экспертность продавца

В настоящее время покупатели зоомагазинов стали гораздо более требовательными и информированными по сравнению с тем, что было, скажем, десять лет назад. Уровень знаний владельцев домашних животных значительно возрос — изменились и их ожидания как к товарам для питомцев, так и к местам, где они их приобретают. То же касается и продавцов зоомагазинов. Как продавцу стать экспертом — профессионалом с широкими знаниями, высокими коммуникативными навыками и эффективными методами продаж, расскажет эта книга.