Обычный вечер на ночной смене в McDonald’s в Сан-Исидро неожиданно обернулся кошмаром: вооружённый человек вошёл в ресторан и взял в заложники сотрудников и клиентов, угрожая расправой. То, что начиналось как спокойная смена, завершилось трагедией с множеством жертв. Эта история иллюстрирует, как стремительно рабочее место может превратиться в источник страха — и навсегда оставить следы.