Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты

Наша самооценка во многом зависит от отношений с окружающими. Когда возникают проблемы с близкими, мы начинаем чувствовать себя несчастными. Даже конфликты с людьми, к которым мы равнодушны, могут выбить нас из колеи. Однако часто мы не знаем, как решить возникшую проблему, и, наоборот, только усугубляем ситуацию. Почему это происходит? Что мешает нам избегать взаимных упрёков и ссор? Возможно ли улучшить уже испорченные отношения? Если да, то что для этого требуется? Книга известного американского психолога отвечает на эти и многие другие вопросы. Автор уверен, что каждый человек способен наладить хорошие отношения с окружающими и преодолеть как краткосрочные, так и длительные конфликты. В книге нет долгих теоретических размышлений – представлены множество полезных советов, основанных на реальных примерах. Это отличное практическое руководство для тех, кто хочет наслаждаться общением и жить счастливо.