Вивиан обладает способностью видеть то, что скрыто от глаз других: злобные тени, которые нависают над людьми, питаясь их негативом, и добрых духов, защищающих и направляющих своих близких.
После автокатастрофы, унесшей жизни её матери и брата, Вивиан вынуждена переехать к отцу и его новой супруге. Новый дом кажется враждебным, в нем обитают тени, а в спальне на верхнем этаже живет дух пропавшей девушки.
Призрак со второго этажа сообщает, что трагедия произошла именно в этом доме и просит помочь найти своего… убийцу. Задача непростая, но девушка решает оказать помощь. Однако тени не желают раскрывать личность преступника и всеми силами пытаются помешать расследованию. Они не остановятся, пока Вивиан не прекратит поиски… или пока сама не превратится в тень.