Управление эмоциями в конфликте

Вас провоцируют, а вы злитесь и говорите лишнее? Конфликты на работе и дома истощают вас? Эта книга станет вашим защитным щитом. Простые методы из международного опыта помогут вам сохранять спокойствие, разрешать споры и уверенно достигать своих целей. Без лишней воды и сложных терминов. Научитесь контролировать свои эмоции — и ваша жизнь изменится к лучшему!