Мы привыкли оценивать успех в бизнесе с помощью финансовых показателей. Если что-то идет не так, мы начинаем пересматривать стратегические планы и обновлять KPI. Однако, как считают авторы этой книги Алексей Горячев и Алексей Гуреев, дело не только в цифрах, но и в отношениях. Они изучили законы эффективных коммуникаций и сформулировали принцип: устойчивые бизнес-системы начинаются с устойчивых отношений — как с самим собой, так и с окружающими. В книге, содержащей кейсы и полезные практические инструменты, авторы детально объясняют, как функционирует этот принцип. Прочитайте её, чтобы определить, какие отношения приносят вам пользу, а какие — вред, создать личную карту связей и стратегию их развития на многие годы вперед, а также укрепить доверие и влияние в деловой среде.