Книга посвящена исследованию дискурсивных навыков, которые позволяют человеку начинать, поддерживать, развивать и завершать процесс общения, используя при этом подходящие языковые средства в зависимости от ситуации. В ней представлен обзор ключевых подходов к изучению дискурсивных способностей, а также две авторские методики для их диагностики.