Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины

Книга, которую вы сейчас читаете, не просто исследует Закон о защите прав потребителей. В ней представлены практические рекомендации для потребителей о том, как выявить мошеннического продавца, как распознать фейковый сайт, как заказать товар, как его принимать и осматривать, а также как осуществить возврат. Читателям разъясняется, что делать в случае выявления брака в товаре, куда и как подавать жалобы. Книга также поможет разобраться в различных интернет-магазинах, их принципах работы и организации клиентского сервиса, а главное - написана доступным и понятным языком.