Книга о мастерстве критики. Искусство критики

Одним из основных принципов успешной критики является нахождение баланса между искренностью и тактом. Это не означает, что следует искажать правду до неузнаваемости; речь идет о том, чтобы донести правду таким образом, чтобы она не вызывала защитную реакцию, а способствовала размышлениям. Для этого необходимо придерживаться определенной последовательности: вначале установить контакт и создать безопасную обстановку, затем описать свои наблюдения без оценок, поделиться своим восприятием и эмоциями.