В мире, где магическая связь между судьбоносными парами поддерживается настоящим колл-центром, Клэр Дюбуа трудится оператором службы поддержки, решая проблемы в романтических отношениях. Она помогает парам разобраться с ошибками в их "программе совместимости" — от неверно настроенной эмпатической связи до сбоев в телепатии. Но когда система начинает давать серьезные сбои, Клэр осознает, что обладает уникальными способностями к исцелению магических связей.
Совместно с таинственным консультантом Этьеном Моро она погружается в тайны тысячелетней системы, контролирующей человеческие чувства. Выясняется, что то, что люди воспринимали как помощь в поиске истинной любви, на самом деле является инструментом порабощения — древняя магия заставляет людей любить не по собственному выбору, а в соответствии с алгоритмами совместимости.
Раскрывая заговор международных организаций, контролирующих любовь по всему миру, Клэр и Этьен должны освободить заточенное Первозданное Сердце и вернуть человечеству право самостоятельно выбирать, кого и как любить.