Токсичные люди на работе. Инструкция по обезвреживанию

Коллеги, которые реагируют на каждое ваше слово с агрессией. Невыносимые всезнайки, готовые прочитать долгую лекцию о том, что вам и так известно. Хвастуны, доносчики, сплетники и лентяи… Раздражающие и токсичные коллеги встречаются у всех. Журналист и оратор Хенрик Стенстрём провел множество лекций о том, как общаться с конфликтными, токсичными и просто невыносимыми людьми. Его слушателями были радиоведущие, строители, медики, юристы и фармацевты – и все они делились своими историями о ужасных коллегах. Основываясь на своем обширном опыте в медиа и на этих инсайдерских рассказах, Стенстрём написал книгу, в которой с юмором и доступно объясняет: • какие типы раздражающих и токсичных коллег встречаются чаще всего; • что эти люди думают о себе и своих коллегах; • как наладить с ними отношения и защититься от их агрессии; • что делать, когда вы и ваши токсичные коллеги работаете удаленно. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.