Не орите на меня! 8 способов ухода от психологической агрессии

Выходить победителем из любой дискуссии. Гасить конфликт с помощью нескольких фраз. Доброжелательно защищать свои границы и превращать недругов в хороших друзей. Этому учит книга, написанная врачом-психиатром, психологом с тридцатилетним опытом, деканом факультета коммуникативного менеджмента РГСУ и бизнес-тренером Игорем Романовым. Он предлагает 8 проверенных техник, которые помогут нивелировать психологическую агрессию и перейти к конструктивным переговорам. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.