Довольно часто, если не всегда, человек, который построил успешную карьеру и достиг значительных высот на служебной лестнице, перестает задумываться о том, как его поступки, решения и слова воспринимаются окружающими. Ведь гораздо легче прикрыться фразой: «Так будет, потому что так сказал я!» Автор призывает вспомнить, что любой руководитель не работает в изоляции. Его успех — это результат работы тех, на мнение которых, казалось бы, не следует обращать внимание. Тех, кто действительно ведет бизнес.