Глава посвящена использованию практик DevOps как основного фактора, способствующего ускорению цифровой трансформации. DevOps рассматривается как развитие концепций Agile и бережливого производства, охватывающее весь процесс создания ценности в ИТ. В тексте анализируются причины его возникновения: эволюция гибких методов разработки, виртуализация, облачные технологии и управление инфраструктурой как кодом. Подробно рассматриваются задачи DevOps — сокращение времени вывода продуктов на рынок, уменьшение технического долга и устранение хрупкости ИТ-систем. Обсуждаются основные принципы и практики: поток создания ценности, CI/CD-конвейер, хранение всех данных в системах контроля версий, автоматизированное управление конфигурациями, полная автоматизация и переосмысление понятия «релиз». Подчеркивается, что успешное внедрение DevOps требует изменений в культуре и организации, а не только новых инструментов. DevOps представляется как способ трансформации ИТ-подразделения из центра затрат в стратегического партнёра бизнеса.