Цифровая трансформация бизнес-моделей

Глава посвящена преобразованию бизнес-моделей в цифровую эпоху, которое изменяет традиционные методы создания и доставки ценности. Анализируется понятие бизнес-модели и её цифрового аналога, а также воздействие технологий на ключевые элементы шаблона Остервальдера (сегменты потребителей, ценностные предложения, каналы, взаимодействие с клиентами, источники доходов, ресурсы, виды деятельности, партнёрства и затраты). Внимательно рассматриваются новые методологии (Customer Development, Lean Startup, Lean Canvas), практики перевода аналоговых продуктов в цифровую форму и разработка цифровых сервисов. Описываются ключевые шаблоны цифровых бизнес-моделей: freemium, open source, платформенные и экосистемные, их преимущества и разрушительный эффект для традиционных рынков. Глава подчеркивает значимость осознания поведения новых поколений потребителей, развития цифровых продуктов и сервисов, внедрения открытых инноваций и создания экосистем как фундамента конкурентоспособности и устойчивого роста организаций в цифровой экономике.