В мире, где магия стала бюрократией, а драконы подают налоговые декларации, детектив Люси Спаркс работает в самом хаотичном отделе Министерства Магии — Отделе Особых Неприятностей. Когда древний артефакт "Кольцо Вечного Недоразумения" исчезает из сверхсекретного хранилища, ей в помощь назначают Феликса Чармингтона — бывшего принца, лишённого титула за попытку превратить королевский замок в ночной клуб.Их расследование ведет через бюрократические лабиринты магического мира, где каждое заклинание требует разрешения в трех экземплярах, по заброшенным замкам, где привидения жалуются на плохие условия труда, и в логово злодея, который планирует захватить мир с помощью... крайне неэффективного бизнес-плана.Между постоянными катастрофами и растущим влечением разворачивается история о том, как два неудачника могут спасти мир, даже если все идёт не по плану.