Тренинг уверенного общения. 56 упражнений, которые помогут прокачать навыки коммуникации

Навыки эффективного общения выделяют успешных людей. Тот, кто не умеет налаживать коммуникацию, рискует остаться без друзей, партнеров и клиентов. В своей книге немецкий тренер по управлению и автор научно-популярных изданий Вера Биркенбиль делится советами о том, как установить контакт с любым человеком. Для более глубокого освоения материала она предлагает 56 упражнений, текстов и игр, которые помогут вам овладеть инструментами нетворкинга и сделают ваше общение более приятным и непринужденным. С помощью этой книги вы: начнете изучать основы психологии общения через бихевиоризм и трансактный анализ; сможете сохранить, защитить или улучшить свою самооценку; разовьете способность понимать восприятие реальности собеседника и, при необходимости, изменять его; научитесь преодолевать любые преграды в общении с другими; сможете давать конструктивную обратную связь и спокойно реагировать на критику. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.