Лисса — фея, помогающая исполнять мечты других. Каждый день она трудится в "ЖелайТек" — магическом колл-центре, где желания воплощаются в жизнь по заявкам, проходят через отчёты, KPI и требуют одобрения руководства. Однако однажды она допускает ошибку — и случайно пробуждает магию.
Чудеса вырываются из системы, начинают проявлять настоящие человеческие эмоции, а вместе с ними в жизни Лиссы появляется он — айтишник Илар, который может починить всё, кроме своего сердца.
Теперь им нужно спасти не только систему чудес, но и то, что делает их по-настоящему живыми. Порой, чтобы мир снова заработал, достаточно одного сбоя по любви.