Нужен ли миру мир

Джейсон Гэддис предлагает методы эффективного проведения неудобных разговоров, которые помогут улаживать разногласия и достигать взаимопонимания. Он предоставляет набор практических инструментов для преодоления конфликтов и нахождения общего знаменателя.