Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Слушать книгу "Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks" Говард Бехар слушать онлайн

Книга предлагает уникальную концепцию: компании должны рассматривать своих сотрудников и клиентов в первую очередь как людей. Это подразумевает то, что если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к ресурсам, они достигают впечатляющих результатов. Также, если руководитель видит в клиентах не просто источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, они становятся лояльными и возвращаются снова и снова. Автор книги представляет 10 основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и детально их разбирает, используя примеры из истории компании Starbucks, известной сети кофеен.

Слушать аудиокнигу Говард Бехар "Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks" слушать бесплатно