Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера

Слушать книгу "Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера" Камилина Ланна слушать онлайн

Сервис класса люкс - это не просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств и красота исполнения. Ланна Камилина, с опытом работы в сервисном обслуживании около 20 лет, половину из которых она была управляющим арт-менеджером и тренером персонала, описывает особенности работы в этом бизнесе. Она также рассказывает о конфликтах и перспективах, которые возникают в этой сфере, а также о мастерстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.

Слушать аудиокнигу Камилина Ланна "Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера" слушать бесплатно