Чат-боты

Книга изучает чат-ботов в качестве интерфейса цифровых сервисов и средства автоматизации бизнес-процессов. В ней рассматриваются виды диалоговых систем, архитектура ботов, сферы применения и экономическая эффективность. Также отдельно обсуждается влияние генеративного ИИ на развитие диалоговых решений.