Цифровая трансформация бизнес-моделей

Глава посвящена цифровой трансформации бизнес-моделей, которая изменяет традиционные подходы к созданию и доставке ценности. Рассматривается концепция бизнес-модели и её цифрового аналога, а также влияние технологий на ключевые элементы шаблона Остервальдера (потребительские сегменты, ценностные предложения, каналы, отношения с клиентами, источники доходов, ресурсы, виды деятельности, партнёры и затраты). Внимательно анализируются новые методологии (Customer Development, Lean Startup, Lean Canvas), практики оцифровки аналоговых продуктов и разработки цифровых сервисов. Описываются основные модели цифровых бизнес-моделей: freemium, open source, платформенные и экосистемные, их преимущества и разрушительный потенциал для традиционных рынков. Глава акцентирует внимание на важности понимания поведения новых поколений потребителей, развития цифровых продуктов и сервисов, применения открытых инноваций и формирования экосистем как основы конкурентоспособности и устойчивого роста организаций в цифровой экономике.