Цифровая трансформация на финансовом рынке

Книга охватывает тему цифровой трансформации банков и страховых компаний в условиях острого соперничества и строгого регулирования. В ней анализируются ИТ-ландшафты финансовых учреждений, значение устаревших систем, регуляторные ограничения и цифровизация процессов обслуживания клиентов. Также объясняется, почему финансовый сектор стал одним из ведущих в мире по качеству цифрового сервиса.