Книга изучает телекоммуникации как фундаментальный элемент цифровой экономики. В ней описывается эволюция отрасли от аналоговой телефонии до цифровых платформ и VAS-сервисов, а также развитие BSS/OSS-систем и роль телеком-операторов в качестве ИТ-компаний. Выделяются основные вызовы: устаревшая инфраструктура, импортозамещение, нехватка кадров и необходимость перехода к платформенным и продуктовым моделям.