На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 1-я)

Слушать книгу "На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 1-я)" Кузин Сергей слушать онлайн

Из этой аудиокниги вы узнаете, как эффективно общаться в любой ситуации, как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любые неприятные комментарии или выпады в ваш адрес – будь то недовольный клиент, злой начальник или просто выскочка в аудитории. Вам будет известно, что делать, чтобы сохранить спокойствие и контроль над ситуацией. В первой части аудиокниги вы узнаете, как правильно относиться к провокациям и провокаторам, как предупредить различные виды провокаций, как подготовиться к выступлению и отвечать на вопросы. Автор этой аудиокниги – Сергей Кузин, международный эксперт по бизнес-коммуникациям, имеющий богатый опыт в проведении тренингов и работе с различными клиентами.

Слушать аудиокнигу Кузин Сергей "На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 1-я)" слушать бесплатно