Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших

Результат переговоров зависит от способа ведения беседы. По словам Ларса-Йохана Эге, шведского переговорщика, работающего с ФБР, успешные переговоры возможны только при взаимном удовлетворении и счастье обеих сторон. Автор предлагает 5 способов достижения согласия. Используя эти инструкции, вы повысите шансы на положительный ответ и сможете найти общий язык с теми, у кого иное видение жизни.