Незначительное изменение формулировки может существенно изменить исход беседы. Это открытие произвело впечатление на Фила Джонса, одного из самых востребованных бизнес-ораторов в мире. Он выяснил, что существуют фразы, известные как триггеры, которые воздействуют непосредственно на подсознание собеседника. В результате человек принимает нужное вам решение, даже не осознавая, почему он действует именно так.
На протяжении многих лет Фил Джонс собирал «триггерные» фразы и тестировал их эффективность на своих партнерах по переговорам, участниках семинаров и питчингов. Итогом стал этот труд, который получил более 1000 положительных отзывов на amazon.com и стал бестселлером номер один в своей категории. Благодаря этой книге вы сможете:
• формулировать свои мысли так, чтобы вызывать нужную реакцию у собеседника;
• выбирать наиболее эффективные тактики общения;
• применять речевые конструкции, которые блокируют критическое восприятие оппонента;
• использовать в разговоре «спусковые крючки», которые побуждают аудиторию к немедленным действиям.