Настольное пособие для каждого менеджера от одного из лучших бизнес-тренеров России. Внутри вы найдете практические рекомендации по решению сложных ситуаций и инструменты для ведения переговоров, которые помогут вам стать эффективным и авторитетным лидером. После каждой главы предусмотрено задание, которое позволит применить полученные знания на практике. С помощью этой книги вы сможете достигать своих целей в переговорах и поддерживать хорошие отношения с подчиненными. Эта книга поможет вам:
«укротить» незаменимых;
получить преимущество в переговорах о зарплате или премии;
вдохновить на трудовой подвиг;
обеспечить выполнение задач в срок;
вернуть к жизни потерявшего мотивацию сотрудника;
…и в других ситуациях, с которыми сталкивается каждый руководитель.