В преддверии Рождества в доме, наполненном запахом хвои и ожиданием волшебства, живет девочка по имени Каролина. Её отец, мистер Себастьян, погружён в мир чисел, графиков и вероятностей, где для праздников и простых радостей нет места. Его обещания представляют собой сухие протоколы, а не теплые слова.
Однажды волшебное зеркало в гостиной открывает Каролине путь в заснеженное Зазеркалье — хрустальный мир, где минуты уходящего года скользят на коньках, а дела согреваются у костров из черновиков. Чтобы найти своего «настоящего» папу, пленника Ледяного Лабиринта Важных Дел, ей предстоит встретиться со Снеговиком-Валетом, получить хрупкое Рождественское Обещание от Снежной Королевы и пройти через Поля Вечной Занятости.
Эта трогательная и глубокая сказка напоминает нам, что самое великое чудо рождается не в сказочных мирах, а в человеческом сердце. Оно может растопить лед безразличия и вернуть тепло туда, где его ждут больше всего.