Дефицит. Почему слишком мало значит так много. Сендхил Муллайнатан, Эльдар Шафир. Саммари

Это саммари – краткая версия книги, содержащая самые важные мысли, идеи, кейсы и примеры. В 1970-е годы Стивен Уорчел провел эксперимент «по оценке качества печенья». Он разделил участников на две группы: одной дал целую банку печенья, а другой – по несколько штук на человека. Затем он спросил, насколько вкусным было печенье. Оценки оказались выше у участников второй группы. Уорчел не был кондитером; он был психологом. Его интересовал не вкус печенья, а настрой участников. Уорчел пришел к четкому выводу: лакомство кажется более вкусным, когда его немного. Это явление касается не только печенья. Уловка дефицита охватывает все сферы нашей жизни. «Последние экземпляры» и «ограниченные предложения» сводят нас с ума, но иногда, наоборот, помогают мыслить яснее. Как с этим справиться? Ответы – в этом саммари.