Маркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров. Филип Котлер, Хермаван Картаджайя, Айвен Сетиаван. Саммари

Это саммари – краткая версия книги. В ней собраны только самые важные мысли, идеи, кейсы и примеры. Поколения Z и Альфа – это настоящие и будущие клиенты компаний. Игнорирование их уникальности, самобытных ценностей и привычных каналов общения означает уступить место более адаптивным конкурентам. Молодые люди существуют в мире, где границы между физической реальностью и цифровым пространством размыты. Старая модель маркетинга, основанная на односторонней коммуникации и навязчивых призывах к покупке, уже не работает из-за их избирательного подхода. Авторы книги предлагают стратегию, которая поможет брендам не только выжить, но и процветать в новой потребительской среде. Настало время научиться общаться с этими поколениями на одном языке, строить доверительные отношения и создавать продукты и опыт, которые вызовут у них отклик.