Убеждать легко. Психологические техники убеждения и влияния

Действия, поведение и решения людей всегда определяются типичными факторами, такими как стремление к получению выгоды или избежание боли. Однако наряду с этими причинами существуют и другие факторы, которые были тщательно исследованы многими учеными за последние годы. Понимание этих факторов и использование определенных психологических приемов может значительно повысить вероятность успешного убеждения людей в различных ситуациях. Эта книга поможет лучше разобраться в поведении людей и в том, что побуждает их совершать те или иные действия. Читатель сможет чувствовать себя более уверенно и комфортно в спорах и обсуждениях с друзьями, коллегами, родственниками и клиентами. Книга охватывает основы психологии убеждения и принципы влияния, а также включает разделы о том, как вести себя с упрямыми людьми, как последовательно отстаивать свою позицию и какие ошибки избегать в переговорах. В ней представлены как теоретические материалы, так и практические примеры применения техник в повседневной жизни.