Синдром самозванца: страх разоблачения
Помните то щемящее чувство, когда вы получали повышение или начинали новый проект? Внутри, где-то под ложечкой, шевелился холодный червячок сомнения: “А точно ли я этого достоин? Может, мне просто повезло, и скоро все поймут, что я на самом деле ничего не умею?”. Если да – поздравляю, вы познакомились с синдромом самозванца.
Синдром самозванца – это не медицинский диагноз, а психологическое явление, при котором человек не способен приписать свои достижения собственным качествам, способностям и усилиям. Ему кажется, что он обманщик, который рано или поздно будет разоблачен. И чем выше он взбирается по карьерной лестнице, тем страшнее падать.
Вот как это работает в голове руководителя. Вы приходите на совещание и, слушая отчет отдела продаж, думаете: “Боже, они такие молодцы, разбираются в цифрах, а я тут сижу и даже не до конца понимаю, откуда взялась эта воронка”. Вы забываете, что именно вы месяц назад утвердили новую стратегию, которая эту воронку и создала. Вы обесцениваете свой вклад, приписывая успех команде, удаче или стечению обстоятельств. А свои ошибки, наоборот, раздуваете до вселенских масштабов, прокручивая их в голове по сто раз.
Эта ловушка заставляет вас работать на износ. Вы пытаетесь завалить всех компетенцией, надеясь, что никто не заметит вашей “никчемности”. Вы берете на себя кучу лишней работы, лишь бы доказать себе и другим, что вы на своем месте. Вы боитесь задавать вопросы, потому что “настоящий лидер должен все знать”. В итоге энергия уходит не на развитие компании, а на поддержание фасада. Знакомо? Просто вспомните момент, когда вы в последний раз чувствовали себя неуверенно перед подчиненными или партнерами. Это он – синдром самозванца – шепчет вам на ухо, что вы не в своей тарелке.
Гиперответственность: тащить всё на себе
Если синдром самозванца – это страх, что тебя поймают, то гиперответственность – это убеждение, что тащить всё на себе – твоя святая обязанность. Кажется, что если ты не проконтролируешь каждый чих в отделе, если не проверишь лично презентацию для инвестора, если не ответишь на письмо в час ночи, то все рухнет. Мир без твоего участия просто перестанет существовать.
Гиперответственность – это принятие на себя чрезмерной, часто иррациональной ответственности за события, людей и результаты, которые объективно от вас зависят лишь частично. Это когда вы чувствуете вину за то, что у сотрудника случился кризис в семье и он не сдал отчет вовремя. Вы корите себя за дождь, который испортил корпоратив. Вы не спите ночами, потому что конкурент выпустил новый продукт, хотя ваш отдел маркетинга спит спокойно.
Помните нашего альпиниста? Так вот гиперответственность заставляет его не только карабкаться вверх, но и тащить на себе рюкзаки всей группы. Он не доверяет никому нести снаряжение, потому что “никто не упакует его лучше”. Он просыпается раньше всех, чтобы проверить погоду, и ложится позже всех, чтобы подсчитать запасы еды. В итоге к середине подъема он уже вымотан, а группа, которую он так опекает, превращается в пассивных наблюдателей, разучившихся принимать решения.
В бизнесе гиперответственность маскируется под заботу о деле. “Я же отвечаю за результат”, – говорите вы себе, погружаясь в операционку. Но правда в том, что, взваливая на себя всё, вы лишаете команду возможности расти. Вы не даете им совершать ошибки и учиться на них. И главное – вы сжигаете себя. Представьте себе человека, который пытается потушить лесной пожар, заливая каждую травинку из своей единственной кружки. Он герой, но огонь от этого не становится меньше.
Ловушки мышления CEO: как они работают в связке
Самое интересное начинается, когда синдром самозванца и гиперответственность встречаются в одном руководителе. Они не просто существуют параллельно, они питают друг друга, создавая гремучую смесь.
Синдром самозванца кричит: “Ты ничтожество, и все скоро это поймут”. Гиперответственность отвечает: “Поэтому ты должен работать за десятерых и контролировать всё, чтобы никто не заметил твоей никчемности”. Вы впадаете в замкнутый круг. Вы боитесь, что вас разоблачат, поэтому берете на себя непомерную ответственность. От этого вы устаете, начинаете ошибаться еще больше, что укрепляет вас в мысли о собственной профнепригодности. И круг замыкается.