Виртуозы общения. Секрет успешного взаимодействия с людьми

Виртуозы общения – это люди, способные с легкостью вести любую беседу. Они умеют поднимать сложные, а иногда и неприятные для собеседника темы, при этом не задев его чувств. Эти люди знают, как завоевать доверие и побудить собеседника поделиться своими мыслями. Они являются талантливыми переговорщиками и лидерами. Но как им это удается? В этой книге Чарлз Дахигг делится принципами эффективного общения. Приводя примеры из опыта вербовщиков ЦРУ и врачей, руководителей Netflix и создателей сериала «Теория Большого взрыва», он наглядно демонстрирует, как установить контакт с любым человеком, преодолевая кажущиеся непреодолимыми различия. Освоив новые методы и практики, вы научитесь слушать и быть услышанными, поймете, почему общение может не складываться и что нужно сделать, чтобы изменить ситуацию. С помощью этих знаний любая беседа, будь то дружеский разговор или деловые переговоры, станет легкой и продуктивной. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.