Фёдор Баснописец – Эффективное ведение переговоров с подрядчиками при ремонте квартиры (страница 2)

18

Личный план помогает избежать этой катастрофы. Это ваш щит от навязывания чужих решений и фундамент для будущего технического задания. Остановитесь и подумайте: сколько времени вы проводите на кухне, а сколько в спальне? Какие у вас привычки? Любите читать перед сном – значит, нужен свет над кроватью. Часто готовите – планируйте много рабочих поверхностей и розеток для техники. Вспомните свою текущую квартиру. Что вас в ней бесит больше всего? Вечные удлинители под ногами? Темные углы? Тесная прихожая? Запишите это. Выпишите все боли текущего жилья, чтобы в новом ремонте их не допустить.

От мечты к реальности: шаги по созданию плана

Самый простой способ не утонуть в море идей и желаний – разбить задачу на этапы. Не пытайтесь объять необъятное за один вечер. Начните с малого. Купите блокнот или создайте папку на компьютере. Собирайте туда все, что вам нравится: фотографии интерьеров, понравившиеся цвета, текстуры, мебель. Не думайте пока, как это совместить. Просто коллекционируйте.

Следующий шаг – функциональное зонирование. Возьмите план вашей квартиры (его можно заказать в БТИ или просто нарисовать от руки с примерными размерами) и начните расставлять мебель. Где будет стоять кровать? Где шкаф? Пройдите мысленно по этому плану. Представьте, как вы утром встаете с кровати, идете в ванную, потом на кухню. Удобно ли вам перемещаться? Не упираетесь ли вы в углы? На этом этапе хорошо бы прикинуть хотя бы примерные размеры мебели, которую вы хотите. Иначе может оказаться, что ваш огромный диван-мечта просто не влезает в комнату.

И только когда вы примерно поняли, где и что будет стоять, начинается самое интересное – техническая часть. Высчитывание количества розеток. Поверьте моему опыту, розеток много не бывает. Добавьте к тому количеству, которое вы насчитали, еще 30 процентов. Они обязательно пригодятся. Подумайте про освещение. Не вешайте одну люстру под потолком в центре комнаты. Сделайте сценарии света: яркий для уборки, приглушенный для просмотра фильмов, локальный для чтения. Все это должно быть отражено в вашем личном плане. К моменту разговора с подрядчиком вы должны знать о своей будущей квартире больше, чем он. И это не потому что вы такой дотошный, а потому что это ваша жизнь.

Личный план как основа технического задания

Вот мы и подобрались к самому главному понятию этой главы – техническому заданию. Если личный план – это ваш внутренний документ, то техническое задание (или ТЗ) – это официальный документ, который вы передаете подрядчику. Это перевод ваших хотелок на язык строителей. Вместо “хочу красиво” вы пишете: “стены выровнять штукатуркой по маякам, кривизна не более 2 мм на метр”. Вместо “светлый пол” вы указываете конкретный тип ламината или плитки, с конкретным рисунком укладки.

Многие боятся составлять ТЗ, считая это чем-то сложным и профессиональным. Но на самом деле, если у вас есть личный план, ТЗ – это просто его формализация. Вы садитесь и по пунктам описываете каждый этап работ в каждой комнате. Например: “Комната 1 (спальня). Стены: оклейка флизелиновыми обоями. Предварительная подготовка: штукатурка, грунтовка. Пол: укладка ламината 33 класса, подложка 3 мм. Потолок: натяжной матовый, белый. Электрика: розетка с двух сторон кровати (на высоте 70 см от пола), розетка возле туалетного столика, вывод под бра над кроватью. Освещение: точечные светильники по периметру, отдельный выключатель для бра.”

Когда вы передаете такое ТЗ подрядчику, вы сразу отсекаете массу проблем. Вы показываете, что вы – клиент, который знает, чего хочет. С вами будет сложно манипулировать, вам сложно продать дополнительные услуги, которые вам не нужны, и вас сложно убедить сделать “как проще”. Составление ТЗ – это акт вашей ответственности за будущий результат. Чем подробнее вы его напишете, тем меньше шансов у недобросовестного исполнителя что-то перепутать или схитрить.

Конечно, вы не обязаны знать все строительные нормы и технологии. Для этого есть профессионалы. Но вы обязаны знать, какой результат хотите получить в итоге. Техническое задание – это мост между вашим личным планом и реальностью строительной площадки. Не ленитесь его строить. Оно сэкономит вам нервы, деньги и время. А если подрядчик говорит, что ему не нужно ТЗ, что он “и так все сделает красиво” – это первый тревожный звоночек. Бегите от такого подрядчика. Помните, что идея ремонта рождается в вашей голове, а не в его.

Опишите проблему X