Портрет лидера мнений: Поиск и привлечение
Мы уже знаем, кто наш идеальный подписчик. Теперь пришло время найти тех, кто уже ведет за собой этих самых подписчиков. Представьте, что ваша будущая группа – это костер. Можно долго раздувать первые искорки самостоятельно, а можно сразу подкинуть в него несколько хорошо горящих поленьев. Лидеры мнений – это и есть такие поленья. Они уже горят, у них уже есть своя аудитория, которой они доверяют. И ваша задача – не потушить их, предложив скучную рекламу, а деликатно включить в свой костер, чтобы тепло и свет стали общими.
Давайте для начала разберемся, кто такой лидер мнений в контексте вашей будущей группы. Это не обязательно блогер с миллионом подписчиков, который берет за пост стоимость небольшого автомобиля. Чаще всего – это как раз тот самый человек, который активно общается в тематических сообществах, чьим комментариям доверяют, чьи рекомендации в личных беседах работают лучше любой рекламы. Это эксперт, энтузиаст или просто очень уважаемый в вашей нише человек. Он не «звезда», он свой. И в этом его главная ценность.
Как увидеть лидера мнений в толпе
Лидер мнений не всегда кричит о себе. Его нужно уметь замечать. Сядьте в уже существующие группы вашей тематики, но не как читатель, а как охотник за влиянием. Кто задает самые толковые вопросы? На чьи ответы ссылаются другие участники? Чей опыт цитируют в спорах? Чей аватар многие узнают? Этот человек может иметь всего сотню друзей, но если в этой сотне – ваша целевая аудитория, а его слово имеет вес, то он – ваш идеальный кандидат. Он создает не шум, а резонанс. Запомните простое правило: не размер аудитории, а глубина доверия к нему. Один такой человек может привести вам десяток качественных, настроенных на диалог подписчиков, которые принесут больше пользы, чем тысяча случайных прохожих.
Процесс привлечения: не проси, а предлагай ценность
Самый грустный сценарий – написать такому человеку: «Здравствуйте! Разместите, пожалуйста, наш пост у себя на стене за 100 рублей». Этим вы сразу ставите себя в положение попрошайки, а его – в положение того, кого пытаются купить за копейки. Это не работает. Представьте себя на его месте. Вам постоянно пишут, что-то просят. Что заставит вас откликнуться?
Правильный подход – начать с человеческого взаимодействия. Сначала станьте заметным сами. Начните комментировать его содержательные посты не шаблонным «круто!», а с развернутой мыслью, поддержкой или интересным вопросом. Позвольте ему сначала узнать вас как адекватного и понимающего участника разговора. После этого, когда вы перестанете быть для него незнакомцем из пустого профиля, можно выходить на личный контакт. И ваше первое сообщение должно содержать не просьбу, а предложение. Что вы можете ему предложить? Ранний доступ к вашему продукту для честного отзыва? Интересный экспертный материал для его аудитории (интервью с ним для вашей группы, например)? Помощь в решении его проблемы, если вы видите, что он о ней пишет?
Интеграция в жизнь группы
Когда контакт установлен, и человек согласился вам как-то помогать, не загоняйте его в жесткие рамки. Дайте ему почувствовать себя не наемным работником, а почетным гостем или даже соучастником. Можно создать для него особую роль: приглашенный эксперт, автор гостевого поста, герой интервью, модератор тематической пятницы. Главное – чтобы его участие было органичным. Пусть его первое появление в вашей группе будет не рекламным постом, а полезным материалом от его лица. Так его аудитория придет не за скидкой, а за ценным контентом, и останется, если найдет у вас эту ценность дальше.
Подумайте прямо сейчас. Вспомните три тематические группы, где вы сами проводите время. Кого вы там запомнили? Кто, по вашему мнению, задает тон обсуждениям? Возможно, вы сами, сами того не осознавая, уже являетесь таким микро-лидером мнений в какой-то области. Оцените, как к вам обращались те, кто хотел привлечь ваше внимание. Что сработало, а что отвергло? Этот простой анализ даст вам больше понимания, чем десяток теорий. Работа с лидерами мнений – это не механика, это искусство построения человеческих отношений. Не ищите говорящую голову для рекламы. Ищите единомышленника, голосу которого поверят.