В следующих главах мы с тобой разберем, как построить прочный фундамент для твоего творческого дела: как найти свою изюминку, как легально оформить деятельность, чтобы спать спокойно, и как сформулировать предложение, от которого невозможно отказаться. Но запомни главное: твой бизнес вырастает из твоей страсти. Не наоборот. Все системы, инструменты и стратегии – лишь садовые инструменты, которые помогают твоему таланту цвести пышнее и быть замеченным. Держи это в фокусе, и тогда ни одна продажа не украдет у тебя радости от процесса.
Формирование уникального предложения
Итак, ты определился, что будешь продавать свои картины или украшения. Первый порыв – выложить все, что ты делаешь, и ждать, пока покупатели начнут сметать это с полок. Знакомое чувство? Но здесь нас ждет первый и, пожалуй, самый важный шаг – понять, чем же твои работы отличаются от тысяч других. Это и есть формирование уникального предложения, или, как модно говорить, УТП. Не пугайся этих букв. По сути, это просто честный ответ на вопрос покупателя: «Почему я должен купить это именно у тебя?».
Давай представим, что ты заходишь в огромный торговый центр. Вдоль стены выстроились десять киосков, и все продают очень похожие серьги из серебра с полудрагоценными камнями. Какой выберешь? Скорее всего, ту, где продавец улыбается, где красиво разложено, где в витрине висит история о том, как мастер вдохновлялся северным сиянием, а может, ту, где просто самая приятная цена. Этот киоск нашел свое уникальное предложение – свою изюминку, которая зацепила именно тебя. Тебе предстоит сделать то же самое, но в виртуальном пространстве ВКонтакте.
Из чего складывается твое УТП?
Твое уникальное предложение – это не одна волшебная фишка, а комбинация нескольких элементов. Первый и самый очевидный – это сам продукт. Что особенного в твоих украшениях? Может, ты используешь редкую технику wire wrap, которой почти никто в твоем регионе не владеет? Или в твоих картинах есть секрет – ты пишешь их не кистями, а мастихином, создавая невероятную объемную фактуру? А может, ты создаешь украшения из эпоксидной смолы, заливая в них настоящие засушенные цветы из своего сада? Это то, что невозможно скопировать просто по фото. Подумай, какая техническая или художественная особенность делает твой продукт особенным. Если кажется, что все как у всех – не беда. Уникальность можно найти в следующем элементе.
Второй элемент – это история. Люди покупают не кольцо, а историю, которую оно несет. Историю мастера, историю материала, историю вдохновения. Ты создаешь украшения в стиле стимпанк из старых часовых механизмов? Расскажи, как ты их находишь, как чистишь, каждая деталь – свидетелей прошлой жизни. Пишешь портреты по фото? Расскажи, как ты улавливаешь характер человека и переносишь его на холст. Твоя личная история – почему ты начал этим заниматься – тоже мощный инструмент. История – это эмоция, а эмоции продают лучше любого описания товара.
Третий кирпичик в фундаменте твоего УТП – это твой подход к клиенту. Твое уникальное предложение может быть не в продукте, а в сервисе. Например, ты не просто продаешь готовую картину, а предлагаешь клиенту участвовать в процессе: выбрать оттенок фона, добавить символичную деталь. Или для каждой покупки украшения ты делаешь индивидуальную упаковку-шкатулку ручной работы, которая становится частью подарка. А может, ты даешь пожизненную гарантию на крепление в своих серьгах? Такой уровень заботы клиент запомнит надолго и обязательно расскажет о тебе друзьям.
Как найти свою изюминку, если кажется, что ее нет?
Бывает, что смотришь на свои работы и думаешь: «Да все так делают». Это ловушка. Возьми блокнот и ответь на несколько вопросов. Для кого ты творишь? Представь своего идеального покупателя. Не «все женщины от 25 до 40», а конкретнее. Например, «Анна, 30 лет, архитектор, любит минимализм, качественные материалы, ценит экологичность и лаконичные формы». Что важно этой Анне? Скорее всего, не броские цвета, а чистота линий и долговечность. Вот тебе и направление – твое УТП может строиться на премиальном минимализме и экологичных материалах.