Иван Приморский
Бизнес на ремонте квартир как находить заказы без посредников
Введение
Вы – мастер своего дела. Вы умеете класть плитку «в ноль», выводить сложные углы, шпаклевать так, что стены становятся зеркальными. Вы вкладываете душу в каждый объект, переживаете за каждую мелочь. Но есть одно «но», которое отравляет жизнь и не дает зарабатывать по-настоящему. Это – посредники.
Вы устали отдавать 30, 40, а то и 50% своего честного заработка бригадирам, прорабам или строительным компаниям, которые сами ничего не делают, а только «приносят заказ». Вы устали от того, что вас не ценят, постоянно сбивают цену, а в случае конфликта с заказчиком вы остаетесь один на один с проблемой.
Эта книга – манифест независимости. Это пошаговое руководство по обретению финансовой свободы и уважения, которого вы заслуживаете. Она о том, как перестать быть просто рабочим и стать уважаемым подрядчиком, экспертом, партнером.
Я расскажу вам о системе, которая работает не в теории, а на практике. Мы разберем психологию прямых продаж, научимся грамотно презентовать себя, находить «своих» заказчиков и выстраивать с ними отношения так, чтобы они стояли в очереди и платили вам достойные деньги без торга.
Эта книга для: * Мастеров-универсалов и узких специалистов (плиточников, сантехников, электриков, маляров), которые хотят работать на себя. * Небольших бригад, желающих выйти из тени крупных компаний и получать заказы напрямую. * Прорабов, которые мечтают о своем деле.
Здесь нет воды и общих фраз. Только конкретные инструменты, скрипты переговоров, шаблоны договоров и стратегии, которые помогут вам заполнить свой портфель заказов без посредников и начать зарабатывать столько, сколько вы на самом деле стоите. Готовы? Тогда поехали!
Почему посредники – зло
Давай начистоту. Если ты ремонтник, то слово “посредник” у тебя наверняка вызывает смешанные чувства. С одной стороны, это тот, кто даёт заказы, когда своих нет. С другой – это человек, который стоит между тобой и твоим заработком, отщипывая от него жирный кусок просто за то, что он “кого-то знает” или “подал объявление”. Мы привыкли считать посредников неизбежным злом, но я предлагаю посмотреть на это иначе: это просто зло. Чистой воды, без примесей.
В этой главе мы не будем учиться с ними договариваться или искать к ним подход. Мы разберемся, почему модель работы через третьи руки – это тупиковый путь для мастера, который хочет зарабатывать достойно и уважать себя. Почему, соглашаясь на условия посредника, ты добровольно надеваешь на себя смирительную рубашку.
Анатомия посредничества: кто он и откуда взялся?
Для начала давай определимся, о ком именно речь. Посредник в нашем мире – это не просто прораб (хотя и он может им стать) и не знакомый, который порекомендовал тебя соседу. Посредник – это человек или компания, которые продают твой труд, не имея к нему никакого отношения. Они не умеют класть плитку, не знают, как правильно штукатурить стены, и зачастую понятия не имеют о реальных сроках и сложностях работы. Их единственный навык – это умение найти клиента и “продать” ему тебя.
Подумай сам. Откуда они берутся? Часто это бывшие менеджеры по продажам, которые поняли, что рынок ремонта – это золотая жила. Они создают однодневные сайты-агрегаторы или просто расклеивают объявления, а когда звонит клиент, они ищут такого мастера, как ты, готового работать за процент. Или это могут быть крупные строительные бригады, которые берут объект, а всю черновую работу отдают на аутсорс одиночкам за копейки. Схема всегда одна: они получают деньги за то, что свели вас вместе, и их совершенно не волнует, что будет дальше.
Три главные претензии к посредникам
Их не любят не потому, что они “чужие дядьки”, а по трем конкретным причинам, каждая из которых бьет по твоему карману и репутации.
Первое и самое очевидное – это финансовая удавка. Посредник берет свой процент, и это не 5-10%, о которых можно было бы договориться. В большинстве случаев его доля составляет от 30 до 50% от стоимости заказа. То есть половину твоего труда, твоей квалификации, твоей боли в спине после разноски мешков цемента он кладет себе в карман просто за один телефонный звонок. Клиент платит, условно, 100 тысяч рублей за ремонт ванной, а ты получаешь 50 или даже меньше. Но клиент-то уверен, что эти деньги идут мастеру. В его глазах ты и есть тот человек, который берет такую цену. И когда ты пытаешься на следующий раз выйти на него напрямую и назвать цену 80 тысяч, он округляет глаза: “Как так? В прошлый раз ты делал за 50!”. Посредник, сам того не желая, обесценивает твой труд в глазах заказчика.