Разговор как эстафета
В Корее есть слово «
Я не имею в виду, что с человеком что-то не так, если он ищет внимания.
Это нормально – хотеть, чтобы тебя замечали, любили и считали, что на тебя можно положиться. Такое желание мотивирует больше работать и вызывает уважение.
Есть те, кто просто отчаянно ищет внимания, и те, кто ищет внимания ради благой цели, то есть действует в интересах организаций, общества и народа. Такие люди помогают собирать деньги для бездомных животных, зажигают свечи в знак соболезнования или протестуют против коррупции. К этой категории можно отнести знаменитостей, которые снимаются в социальной рекламе, отказываясь от гонорара, а также людей, помогающих другим добиваться справедливости.
Трудности возникают в общении с отчаянными искателями внимания, над которыми мы обычно смеемся. Я говорю о тех, кто готов идти на крайние меры исключительно ради удовлетворения собственных желаний. Иногда такие люди даже причиняют вред другим, чтобы выставить себя напоказ.
Одна из их особенностей заключается в том, что они много говорят. Они не могут усидеть на месте, постоянно что-то пытаются сказать, перебивают. Рядом с ними устаешь физически и морально.
Перебивание – это не просто следствие злости или желания критиковать. Намеренное прерывание речи другого человека также расценивается как проявление агрессии.
Давайте рассмотрим разговор учителя с учениками.
«Нам нужно открыто говорить о наших проблемах. Сегодня давайте обсудим, как улучшить успеваемость класса», – говорит учитель. На этом он должен остановиться и дать возможность высказаться ученикам. Ему следует уйти на второй план и не вмешиваться в обсуждение. И учитель отходит, чтобы школьники могли свободно обсудить проблемы. Но едва они начинают высказываться, учитель перебивает их, как и полагается тем, кто любыми путями ищет внимания. Не в силах сдержать недовольство, учитель вмешивается: «Извините, что прерываю, но я не уверен, действительно ли стоит это обсуждать в данный момент». После таких слов ученики больше не в настроении продолжать какую-либо дискуссию. Они замолкают, и им уже все равно, что будет делать педагог, так как они понимают, что их мнение на самом деле не важно.
Люди сами себе создают проблемы в общении. Если вы не влезаете в разговор и не хвастаетесь, то люди будут к вам тянуться. Достаточно убрать надменный тон, который возникает, когда вы злитесь. И напротив, если вы постоянно перебиваете собеседников, то отношения неизбежно рушатся. Тому есть бесчисленное множество доказательств. Мы часто видим, как люди вмешиваются в разговор без предупреждения.
У одного молодого офисного работника был начальник, который ввел практику среди сотрудников рассказывать о том, что им не нравится или беспокоит их. И вот, работник подробно описал ситуацию, давно волновавшую его: «Тимлид, меня расстраивают слова, которые вы мне сказали. Мне было по-настоящему больно от них». На что тот ответил: «Ну, как говорится, что сделано, то сделано. Ведь это произошло уже давно? Пора бы забыть».
Как вы понимаете, в таком случае продолжать разговор невозможно. В силу статуса (служебного положения) люди вынуждены делать вид, что слушают, и разговор теряет всякий смысл.
Если из раза в раз повторяется ситуация, когда людей просят высказаться, но в ответ они получают лишь упреки, люди попросту перестанут выражать свои мысли, так как будут не в силах ответить на оскорбления.
Также я слышал, что существует большая разница между манерой общения в Корее и Соединенных Штатах. Предположим, кто-то страдает от заикания. Корейцы тут же вмешиваются, думая, что таким образом они как-то помогут. Однако в Америке считается невежливым перебивать, пока кто-то говорит, тем более человек с заиканием. Там считается, что перебить, чтобы сказать «в помощь», – это оскорбление, которое ставит человека, которому и так тяжело, в еще более неудобное положение. Как вы считаете, где правильнее: в Америке или Корее?