Ким Чжун – Отпусти свою злость. Методы ведения разговора для тех, чьи разум и тело сжигает гнев (страница 48)

18

не делайте вид, что все в порядке, если слышите обескураживающие вопросы. Просто подберите пару фраз, которые помогут донести вашу мысль, не испортив отношения с человеком.

Опишите проблему X