Подумайте сейчас, как вам комфортнее и что, по вашему мнению, больше всего ждет ваша аудитория. Представьте себе человека, который пришел к вам учиться. В какое время он обычно свободен? Сидит ли он поздно вечером после работы, уставший, и ему проще включить запись? Или он жаждет живого общения и готов выделить время на вебинар? Ответ на этот вопрос сильно повлияет на всю дальнейшую работу.
История про пазл и дорогу
Давайте представим, что наш будущий курс – это большой пазл. На коробке нарисована красивая картинка – тот самый результат ученика. Концепция – это не только эта картинка на коробке, но и сортировка всех элементов пазла по кучкам: вот тут углы, тут элементы с синим небом, тут – с зеленой травой. Когда вы приступаете к созданию контента (собираете пазл), вы уже не смотрите на гору из тысячи деталей в панике. Вы берете одну тематическую кучку и спокойно работаете с ней. Создание концепции – это и есть этап сортировки.
А теперь другая аналогия – дорога. Вы знаете точку А (нынешний уровень ученика) и точку Б (тот самый конкретный результат). Концепция – это маршрут на навигаторе. Вы прокладываете путь, определяете основные повороты и развязки – это будут модули вашей программы. Вы отмечаете, где будут заправки и кафе – это точки поддержки, вебинары, проверки домашних заданий. Без этого маршрута можно просто выехать в сторону точки Б и надеяться на удачу. Скорее всего, вы заблудитесь, потратите лишнее топливо (время и силы), а ваши пассажиры (ученики) будут недовольны.
Возьмите сейчас лист бумаги или откройте новый документ. Попробуйте описать свой будущий продукт в одном коротком абзаце, как если бы вы объясняли его другу, который ничего не понимает в вашей теме. Не используйте профессиональный жаргон. Что это будет? «Это пятинедельный практикум в закрытом телеграм-чате, где мы раз в неделю встречаемся на Zoom, и я шаг за шагом показываю, как делать то-то и то-то, чтобы в итоге каждый участник получил вот это». Когда у вас получится такая простая формулировка – вы на верном пути.
Что делать с конкурентами и страхами
На этапе создания концепции многие начинают активно смотреть по сторонам – а что же предлагают другие? Это полезно для понимания рынка, но смертельно опасно для вашей уникальности. Не позволяйте чужим предложениям размывать вашу собственную картинку на коробке с пазлом. Смотрите на них не с мыслью «ой, надо и мне так сделать», а с вопросом «чем мой подход принципиально иначе решит проблему моего ученика?». Возможно, у всех конкурентов курс записанный, а вы делаете живой. Или у всех упор на теорию, а вы с первого дня за практику. Это и есть ваша сильная сторона, которую нужно усиливать в концепции, а не прятать.
И самый частый страх на этом этапе – «я продумал не все, концепция неидеальна, надо еще подумать». Запомните золотое правило, которое спасет вам тонны нервных клеток: концепция – это не высеченный в граните закон. Это гибкий план, который можно и нужно корректировать по мере движения. Сделайте лучшую версию на данный момент, ту, в которую вы верите прямо сейчас. И начинайте действовать. Жизнь и обратная связь от первых учеников покажут, где нужно подкрутить. Но без этой первой версии вы не сдвинетесь с места.
Позвольте себе сейчас, на этом этапе, помечтать и включить творчество. Опишите не только сухую программу, но и атмосферу, которую вы хотите создать. Должен ли это быть строгий рабочий кабинет или уютная кофейня? Какими будут ваши коммуникации – официальными или дружескими? Это те неосязаемые, но очень важные детали, которые в итоге и формируют тот самый student experience – опыт ученика. И именно этот опыт люди будут вспоминать и рекомендовать. Остановитесь на минутку и подумайте, какое впечатление и какие эмоции вы хотите оставить у человека, который пройдет ваш курс. Запишите это. Это и будет сердцевиной вашей концепции.
Оценка ресурсов и планирование бюджета
Пожалуй, самая прозаичная, но от того не менее важная глава. После того как вы определились с аудиторией и уникальным предложением, самое время спуститься с небес на землю и засучить рукава. Мы не будем считать звезды на небе, а посчитаем те реальные ресурсы, которые у вас есть прямо сейчас. И, поверьте, их окажется гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Речь не только о деньгах, но и о времени, силах, знаниях и даже вашем собственном запасе терпения. Сейчас мы разложим все по полочкам и составим честный план, который не загонит вас в угол, а, наоборот, даст свободу для маневра.