«Его отец построил огромное количество домов в Нью-Йорке – не на Манхэттене, но в других частях города, используя различные правительственные субсидии и налоговые послабления. Он был очень успешным предпринимателем и получил известность благодаря тому, что даже в последние минуты перед подписанием сделки добивался ещё более выгодных условий».
Следует обратить внимание на последние слова – судя по всему, Джон Трамп был неплохим психологом. Он понимал, что нередко люди, измученные долгими переговорами, готовы в чём-то уступить, лишь бы наконец-то вся эта тягомотина закончилась. Бывает и так, что в предвкушении выгодной сделки человек расслабляется и делает уступку, не замечая, что вся его выгода практически сведена на нет.
Есть ещё один приём, о котором Дональд Трамп поведал в книге «Think Big: Make It Happen in Business and Life» (в русском варианте – «Мысли по-крупному и не тормози»), изданной в 2008 году:
«При этом я веду себя так, словно не уверен – нужен ли мне этот контракт. Такая показная неуверенность часто заставляет оппонентов активнее настаивать на завершении сделки, что играет на руку именно мне».
В той же книге Трамп рассказал, что с раннего возраста стал вникать в дела своего отца:
«Я едва научился ходить, а уже мотался по строительным площадкам с моим отцом. Я смотрел, как он работает и как управляет людьми, работавшими на него. Уже подростком, приезжая на каникулы, я снова всюду ходил за отцом. Я смотрел вблизи на то, как делается бизнес: разрабатываются контракты с подрядчиками, инспектируются здания, заключаются сделки».
Итак, если сын использовал опыт своего отца и сумел развить в себе весьма ценные качества, в основе которых понимание человеческой натуры, то можно надеяться – он далеко пойдёт! В 1971 году Дональд Трамп взял в свои руки управление семейным бизнесом – фирма стала называться Trump Organization. Были построены офисные здания, гостиницы, казино и поля для гольфа. Многие постройки сохранили в своём названии имя основателя даже после того, как Трамп утратил право собственности на них. «Эй-экс-эй-центр» (AXA Center) на авеню Америк в Нью-Йорке, «Калифорния-стрит, 555» в Сан-Франциско, «Трамп-билдинг» на Уолл-стрит, «Трамп-тауэр» на Пятой авеню… В последнем, помимо дорогих бутиков и офисов, размещается и резиденция Дональда Трампа.
В 80-90-е годы Трамп предпринял попытку создать собственную империю казино в Атлантик-сити, штат Нью-Джерси, вложив в это дело солидный капитал. Были реконструированы или заново построены казино «Трамп-Тадж-Махал», «Трамп-Плаза, Атлантик-Сити», «Трамп-Марина» и несколько роскошных отелей. Для управления ими была учреждена фирма Trump Hotels & Casino Resorts, позже преобразованная в Trump Entertainment Resorts, Inc. Однако финансовые вложения не принесли ожидаемой прибыли, и во избежание банкротства Трамп уступил свои права фирме Icahn Enterprises в обмен на небольшое количество акций и сохранение своего имени в названиях казино и отелей.
Бренд «Трамп» стал популярен благодаря тому, что с этим именем было связано проведение театрализованных конкурсов «Мисс США» и «Мисс Вселенная», так что на этом бренде Трамп сумел заработать немалый капитал, продавая право на его использование производителям разнообразных товаров. Многие застройщики платят Дональду Трампу за то, чтобы он продавал их недвижимость и был «лицом» их проектов. По мнению Forbes, эта часть его активов, которые оцениваются в четыре миллиарда долларов, является самой ценной – её стоимость превышает полмиллиарда долларов.
Из книги Трампа «Think Big: Make It Happen in Business and Life»:
«Бренд "Trump", например, сейчас одна из самых узнаваемых и ценных торговых марок. Это синоним всего лучшего в жизни. Когда я искал водку, достойную того, чтобы на ней красовалась этикетка "Trump", то стремился найти самую лучшую водку – и я хотел предлагать этот продукт потребителю в стиле, достойном бренда "Trump". Я нашёл именно такую водку. То же самое я сделал с линейкой "трамповских" рубашек, галстуков и костюмов, которые продаются в Macys и пользуются большим успехом. Поставляя товар потребителю, я гарантирую, что товар этот – самый лучший, ведь на нём стоит моё имя».