До недавнего времени в обществе преобладало мнение, что сильный должен говорить, а слабый – слушать. Но теперь все по-другому. Теперь слабые могут говорить свободно. Возможно, из-за того, что боль молчания, о которой не говорили сотни, а может быть и тысячи лет, наконец вырвалась наружу, и наступила эра переизбытка слов.
В прошлом те, кто говорил, имели власть. Идея «ты говоришь, значит, имеешь власть» была намертво вшита в каждую молекулу нашей ДНК.
Теперь, в
Возможно, из-за сложившегося стереотипа «кто говорит, тот главнее», молчание считалось проявлением особого уважения к собеседнику. И пыткой для моего терпения. Мы многое упустили, воспринимая молчание как подчинение. Из-за неумения слушать многие люди злятся, что у них нет возможности сказать. Но теперь власть имеют те, кто умеет слушать.
По данным Института Карнеги в США, 80 процентов успеха в обществе определяется человеческими отношениями, в основе которых лежит навык слушания. Это можно рассматривать как косвенное указание на проблемы, возникающие из-за того, что мы поглощены говорением и не слушаем друг друга, хоть мы и достигли относительного социального равенства.
Человек, которого трудно разозлить, который хорошо слушает и спокойно поддерживает разговор, ближе к успеху.
«С уважением слушать другого человека – лучший способ завоевать его сердце», – сказал однажды директор компании, где я работал, в своем новогоднем обращении. Мне было приятно осознавать, что это топ-менеджер. Ведь мы привыкли, что слушать – это якобы удел слабых. Но я понял, что теперь умение слушать – это прерогатива лидеров.
Мы живем во времена, когда «слабые мира сего» обретают голос. По-настоящему слабые стремятся сказать хотя бы слово, в то время как по-настоящему сильные уже сказали достаточно, работая над качеством, а не количеством сказанного. Мы вступили в эпоху, когда сильными признаются люди, которые не злятся, не торопятся, а говорят спокойно, с улыбкой на лице. Я бы дал определение понятию «сильный» следующим образом:
Очередной, ничего не подозревающий глупец, должно быть, делает сейчас все возможное, чтобы, придерживаясь эгоцентричного подхода, говорить только то, что хочет, вместо того чтобы слушать другого. Он чувствует неимоверное удовольствие, прерывая собеседника на полуслове. Его могут удовлетворить только отчаяние и гнев оппонента, вот почему он изливает на него речь, переполненную злобой и негативом. Он не понимает, что никогда не сможет выстроить адекватные взаимоотношения и сам попадется в свою ловушку, становясь «настоящим слабаком».
сокращение количества произносимых слов автоматически не делает вас сильнее. Нужно уметь говорить правильные слова в подходящий момент.
07
Общительные люди реже страдают от депрессии
Общаться непросто, хотя, казалось бы, нужно всего-то слушать. Понаблюдайте за людьми с проблемами в коммуникации и увидите, что они только и делают, что говорят. Я тратил всю свою энергию на разговоры с начальником, родителями и близкими друзьями. Но однажды услышал следующее:
«Послушай! Да, говорят, что важно выслушивать. Однако трудно жить каждый день насыщенной жизнью, выслушивая проблемы, которые не имеют к тебе никакого отношения. Еще хуже, когда мне жалуются на кого-то, кого я даже не знаю! Или когда приходится слушать, как люди говорят только о себе, и ты ждешь, когда же это закончится… Как это ужасно выматывает…»
Мой собеседник также признался, что испытывает дискомфорт, когда другой человек замолкает:
«Особенно сложно, когда другой человек закончил говорить, а ты все равно не можешь ничего сказать о себе. Ощущения поражения, когда обрывают на полуслове, порой достаточно, чтобы сформировать травмирующий опыт. Однажды я пожаловался другу на притеснения со стороны начальника на работе. Но друг небрежно бросил: “Ты понятия не имеешь, что такое по-настоящему тяжело. Надо как-то это пережить”. Я так устал от людей, которые говорят только о себе, хвастаются, умничают и дают непрошеные советы».