Когда мы обращаемся к другому человеку по имени, это делает наши фразы более мягкими.
Когда кто-то ласково называет мое имя, мне уже хочется чем-то поделиться с этим человеком. Всего лишь несколько звуков, несколько слогов, составляющих имя, а у меня уже тепло на душе.
Если задуматься, причина, по которой нам не удается кого-то разговорить, может заключаться в том, что мы не учитываем мелочей. Например, не обращаемся по имени. То же самое касается приветствий.
Однажды я ехал в лифте, и ребенок, стоящий рядом, посмотрел на меня и сказал: «Привет!» Скорее всего, это был друг моего сына. На что я лишь сказал: «Угу» с лицом, на котором так и красовался вопрос «А кто ты такой?». Но сделать мир чуть лучше совсем несложно. Ответить кому-то на приветствие, улыбнуться – это уже вклад в то, чтобы сделать мир прекраснее. Но тогда я ничего не сделал для этого, хотя мог бы ответить вот так: «О, привет! Кажется, ты друг моего сына? Мне очень нравится, что ты такой интересный и любознательный!»
Почему я поскупился всего на пару слов? Ребенка, возможно, обидело угрюмое выражение лица и бурчание отца его друга. Если подобные ситуации будут повторяться, то в будущем дети вряд ли захотят здороваться со взрослыми. А потом, смотря на детей, мы будем жаловаться и говорить: «Посмотрите, какие пошли избалованные дети, даже поздороваться не могут как следует». И нам не стыдно от таких мыслей, а должно быть.
Уже поздно, но хотя бы сейчас я отвечу на приветствие ребенка. «Привет! Как тебя зовут? О, вот как, _______!? Надеюсь, вам и дальше будет весело с ______».
называя чье-то имя, вы можете как по волшебству тронуть чье-то сердце.
04
Отказ от личной игры
Допустим, человек говорит о какой-то неловкой ситуации, случившейся с ним в прошлом или в настоящем. Есть способ помочь собеседнику говорить более комфортно, конкретно и живо. Если он чувствует себя неуверенно и не решается рассказывать о чем-то, ему можно помочь.
Мы живем в мире, где сложно показывать свои эмоции.
Все больше и больше людей привыкают скрывать истинные чувства и выражать лишь поверхностные, одобряемые обществом эмоции. Но неискренний разговор кажется пустым. В нем нет глубины. Недаром говорят: «Ты пожертвуешь своей жизнью ради того, кто тебя понимает». Я бы сказал чуть иначе: «Ты пожертвуешь своей жизнью ради того, кто понимает твои истинные чувства».
Отношения без обмена эмоциями бессмысленны.
Однако у многих из нас есть воспоминания о том, как нам было больно, когда мы показывали свои эмоции и нас осуждали в ответ. После такого опыта сложно открыться вновь. Я уверен, что и с вами такое случалось.
Мы впали в эмоциональную депрессию. Эмоционально очерствели. У нас могут проявляться симптомы психологической нестабильности, поскольку мы не можем должным образом выражать свои эмоции и справляться с ними. Накапливаясь, они приводят к тому, что тело становится напряженным, а ум теряет пластичность. И вот, когда больше не можем терпеть внутреннее напряжение, мы злимся и срываемся.
Мы все стремимся к здоровым, полным уважениям и любви отношениям. Желание быть открытым, чувствуя себя уверенно при этом, – врожденное. Душевное равновесие, возникающее после высвобождения эмоций, другими словами, катарсис достигается через общение, преодоление сомнений и избавление от ненужного чувства вины.
Как только вы достигли стадии, на которой можете контролировать и выражать свои эмоции, настало время помочь другому человеку сделать то же самое.
Акт выражения эмоций имеет большую ценность, поскольку позволяет говорящему признать собственные чувства. Когда люди дают волю эмоциям и их принимают такими, какие они есть, они могут освободиться от того, что лежало грузом на душе, и стать более терпимыми. Им больше не нужно ничего скрывать.