Слушать книги Шоул Джон (3)
Шоул Джон
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Шоул Джон
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Шоул Джон
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Похожие авторы
Фомина Наталья
Фомина Наталья
Русский для тех, кто забыл правила
Анисимов Владимир
Анисимов Владимир
Годы привередливые. Записки геронтолога
