Опыт как единственная валюта
Опыт – это знание, проверенное временем и обстоятельствами. Это когда вы не просто знаете, как делать правильно, а еще и помните, что бывает, когда делаешь неправильно. И самое главное – умеете это неправильное исправлять.
Я часто спрашиваю у начинающих экспертов: сколько у вас было неудачных проектов? И если человек отвечает «ни одного», я настораживаюсь. Потому что либо он врет, либо он никогда не выходил из зоны комфорта. Настоящий опыт начинается там, где заканчивается учебник. Там, где вы сказали клиенту одно, а случилось другое, и пришлось выкручиваться. Где вы перепробовали пять инструментов, прежде чем нашли тот самый. Где вы потеряли деньги, время или репутацию, а потом восстановили все это с процентами.
Вот этот опыт, обожженный и переваренный, и есть ваш личный капитал. Его нельзя купить на курсах повышения квалификации. Его нельзя получить, прочитав сто книг. Его можно только прожить.
И знаете, что в этом самое прекрасное? Что такой опыт есть у каждого. Абсолютно у каждого человека, который хоть раз в жизни делал что-то дольше двух недель. Выращивал помидоры на балконе, настраивал рекламу для своего маленького бизнеса, учил ребенка завязывать шнурки, ремонтировал стиральную машину по видео на Ютубе – все это опыт. И если его правильно упаковать, он становится продуктом.
Остановитесь сейчас на минуту и подумайте: чему вы научились за последние пять лет? Не на работе, а вообще в жизни. Может быть, вы единственный в своем районе, кто умеет выбирать спелые авокадо? Или вы придумали систему, как укладывать двух маленьких детей спать за пятнадцать минут без слез? Или вы знаете пять способов убрать застарелое пятно от красного вина с белой скатерти? Вот. Это оно. Это и есть ваша экспертиза, за которую люди готовы платить.
Почему дипломы часто мешают
С дипломами есть одна неприятная особенность. Они создают иллюзию законченности. Человек получает корочку и думает: все, я состоялся, я знаю эту тему. И перестает учиться дальше. А мир за это время меняется, технологии обновляются, появляются новые подходы. И вчерашний отличник с красным дипломом оказывается с банкой консервов образца 2005 года, когда вокруг уже все давно питаются свежими овощами.
Я знаю программистов, которые закончили лучшие технические вузы, но пишут код так, что любой современный стажер фыркает и переписывает за ними. И знаю самоучек, которые пришли в профессию из таксистов, но сейчас возглавляют отделы разработки. Потому что они не останавливались. У них не было волшебной бумажки, которая сказала бы им: ты молодец, можешь больше не стараться. Им приходилось доказывать каждый день.
В инфобизнесе дипломы вообще работают плохо. Подумайте сами: вы покупаете курс о том, как открыть кофейню. Кому вы скорее поверите – профессору экономики, который защитил диссертацию о рынке общепита, но никогда не стоял за кофемашиной, или владельцу трех успешных кофеен, который прошел путь от первой чашки до сети? Ответ очевиден. Потому что владелец кофеен расскажет вам не абстрактные маркетинговые модели, а то, где купить дешевые стаканчики, как договориться с арендодателем и почему не стоит брать на работу бариста только по портфолио.
Вспомните свою профессиональную жизнь. Был ли у вас случай, когда человек с регалиями и званиями оказывался совершенно беспомощным в реальной ситуации? И наоборот – когда простой практик давал совет, который разом решал проблему, над которой вы бились неделями? Вот именно это разделение и есть главное. Не звания, а умение решать.
Как отличить настоящего эксперта от имитатора
Тут есть простой тест. Настоящий эксперт всегда говорит о сложностях. О том, что пошло не так. О том, что он делал, когда план провалился. Имитатор показывает только парадные портреты: посмотрите, какой я успешный, как у меня все гладко, давайте я научу и вас.
Настоящий эксперт не боится сказать «я не знаю». Потому что он знает, что если он не знает, он разберется и найдет ответ. Имитатор будет выкручиваться, врать, ссылаться на секретные методики, но никогда не признает пробела в знаниях – потому что если он признает, то его мифический пьедестал рухнет.